THÔNG TIN THANH TOÁN

Để mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và linh hoạt cho khách hàng, Ngọc Tâm Linh hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán khác nhau. Chúng tôi luôn ưu tiên sự minh bạch, an toàn và đảm bảo rằng mọi giao dịch đều được xử lý đúng quy trình, nhanh chóng và bảo mật.

I. THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG (COD) :

Đây là hình thức phổ biến và dễ dàng nhất:

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

Phù hợp với những đơn hàng nhỏ hoặc khách muốn kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

Không phát sinh thêm phí ngoài phí ship.

Tuy nhiên, với các sản phẩm chế tác theo yêu cầu hoặc giá trị cao, chúng tôi có thể yêu cầu đặt cọc trước.

II. CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG :

Khách hàng có thể thanh toán trước bằng hình thức chuyển khoản qua:

Ngân hàng (tên tài khoản, số tài khoản sẽ được cung cấp khi chốt đơn)

Ví điện tử (Momo, ZaloPay…) – nếu bạn có hỗ trợ thêm

Ưu điểm:

Xử lý nhanh

Tiết kiệm thời gian

Phù hợp với khách hàng ở xa hoặc sản phẩm thủ công cần đặt trước

Ngọc Tâm Linh luôn kiểm tra giao dịch ngay lập tức để xác nhận và tiến hành đóng gói.

III. THANH TOÁN BẰNG TIỀN ĐIỆN TỬ  (Crypto)

Ngọc Tâm Linh hỗ trợ thanh toán bằng tiền điện tử dành cho khách có nhu cầu và quen sử dụng phương thức hiện đại này. Các loại tài sản số có thể thanh toán gồm:

 ➤  USDT (TRC20 / BEP20 tuỳ thời điểm)

 ➤  BTC

 ➤ ETH

 Và các loại khác ... theo tỷ giá tại thời điểm.

 Nguyên tắc thanh toán:

 Giá trị thanh toán sẽ được quy đổi theo giá thị trường tại thời điểm giao dịch.

 Ví nhận sẽ được cung cấp trực tiếp khi khách chốt đơn.

 Khách vui lòng kiểm tra kỹ địa chỉ ví trước khi chuyển.

 Giao dịch cần xác nhận trên blockchain trước khi đơn hàng được xử lý.

Lưu ý:

Với tính chất biến động của tiền điện tử, chúng tôi không hoàn tiền bằng crypto nếu phát sinh huỷ đơn không hợp lệ. Nếu cần hoàn lại, khoản thanh toán sẽ được quy đổi sang VNĐ theo thoả thuận và trả bằng chuyển khoản ngân hàng.

IV. ĐẶT CỌC ĐỐI VỚI SẢN PHẨM THỦ CÔNG:

Đối với những sản phẩm:

➤ Chế tác theo yêu cầu

➤ Có khắc tên, khắc hình

➤ Đòi hỏi thời gian hoàn thiện lâu

➤ Hoặc có giá trị cao

Chúng tôi có thể yêu cầu đặt cọc từ 20% – 50% tùy mức độ tinh xảo.

Việc đặt cọc giúp đảm bảo thời gian chế tác và đặt lịch làm việc thủ công.

V. XÁC NHẬN THANH TOÁN :

Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán bằng bất kỳ hình thức nào, chúng tôi sẽ:

Gửi thông báo xác nhận

Cập nhật trạng thái đơn hàng

Bắt đầu đóng gói và giao đến đơn vị vận chuyển

Mọi bước đều minh bạch và được xử lý trong thời gian sớm nhất.

VI. CAM KẾT TỪ NGỌC TÂM LINH :

Chúng tôi cam kết:

Không thu thêm bất kỳ khoản phí nào ngoài mức đã thông báo

Không giữ thông tin thẻ hoặc dữ liệu nhạy cảm của khách hàng

Không chia sẻ thông tin giao dịch cho bên thứ ba

Luôn minh bạch về tiền hàng – tiền ship – tiền cọc – tỷ giá crypto

Sự rõ ràng trong quá trình thanh toán là nền tảng để tạo dựng niềm tin giữa chúng tôi và khách hàng.

VII. VÀI LƯU Ý CẦN THIẾT :

Về giá bán và hình thức thanh toán:

Website này được xây dựng như một không gian lưu giữ câu chuyện, ý nghĩa và dấu ấn thủ công của từng sản phẩm đá – nơi giá trị tinh thần và hành trình chế tác được đặt lên hàng đầu.

Để đảm bảo tính minh bạch, an toàn trong thanh toán, vận chuyển và quyền lợi người mua, giá bán chính thức của sản phẩm được niêm yết và cập nhật trực tiếp tại các gian hàng chính thức trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Etsy…).

Khách hàng vui lòng truy cập các kênh phân phối này để xem giá cụ thể, chương trình ưu đãi (nếu có) và tiến hành đặt mua.